蘇朝暉，男，1967年11月生，福建泉州人，天津大學管理學碩士，清華大學高級訪問學者，現任博備用官網開戶app下載教授、碩士研究生導師，兼任中國高等院校市場學研究會榮譽理事、常務理事、國家科技專家庫專家，國家科技計劃項目、國家社科基金項目評審專家等。

聯系方式

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主要研究與教學領域

1. 主要從事營銷管理、客戶管理、服務管理、品牌管理、科技管理等領域的研究。

2. 教授《市場營銷學》《服務營銷學》《客戶關系管理》《服務管理》等本科生及研究生課程。

教育、工作與研修經歷

1.1994年9月至1997年7月，天津大學企業管理專業，獲碩士學位； 

2.2009年9月至2010年7月，清華大學經濟與管理學院，高級訪問學者； 

3.1989年8月至1991年7月，中國出口商品基地建設總公司福建省分公司，助理經濟師； 

4.2000年11月至2008年7月，raybet雷電競，副研究員、副教授； 

5.2008年8月今，raybet雷電競，教授。

承擔或參與的項目

[1]國家科技計劃-軟科學研究重大項目：《海峽西岸經濟區科技服務業發展研究》，2013-2016，主持； 

[2]福建省科技計劃重點項目：《加快福建科技服務業發展的政策研究》，2011-2013，主持； 

[3]福福建省科技計劃軟科學項目《基于建設兩岸人民交流合作先行先試區及東部沿海地區先進制造業基地的海西科技服務業發展研究》，2014-2016，主持； 

[4]福建省科技計劃重點項目：《促進福建民間資本參與中小企業技術創新的政策研究》，2006-2008，主持； 

[5]福建省教育科學規劃課題：《關于學校品牌建設模式的研究》，2012-2014，主持； 

[6]中央高校基本科研業務課題：《基于服務特性的服務管理研究》，2012-2015，主持； 

[7]國務院僑辦課題：《服務的不可儲存性對服務營銷的影響及對策研究》，2009-2011，主持； 

[8]聯校教育社科醫學研究論文二等獎計劃課題：《新時期我國高等學校治理結構研究》，2005-2007，主持。

主要論文、著作與教材

[1]蘇朝暉.《客戶關系的建立與維護》，清華大學出版社，2007；                  

[2]蘇朝暉.《經營客戶》，清華大學出版社，2010；

[3]蘇朝暉.《客戶管理基礎》，中國經濟出版社，2011；

[4]蘇朝暉.《客戶服務基礎》，中國經濟出版社，2011； 

[5]蘇朝暉.《服務業經營的關鍵》，清華大學出版社，2012； 

[6]蘇朝暉.《客戶關系管理》，清華大學出版社，2014； 

[7]蘇朝暉.《科技服務研究》，社會科學文獻出版社.2016； 

[8]蘇朝暉.《服務營銷管理》，清華大學出版社，2016； 

[9]蘇朝暉.《市場營銷：從理論到實踐》，人民郵電出版社，2018； 

[10]蘇朝暉.《客戶思維》，機械工業出版社，2019； 

[11]蘇朝暉.《消費者行為學》，人民郵電出版社，2020； 

[12]蘇朝暉.《客戶服務實務》，清華大學出版社，2020； 

[13]蘇朝暉.《電商客戶關系管理》,人民郵電出版社，2021； 

[14]蘇朝暉.《市場學：經營戰略與策略》，機械工業出版社，2021； 

[15]蘇朝暉.《直播營銷》，人民郵電出版社，2023； 

[16]蘇朝暉.《品牌管理：塑造、傳播與維護》，人民郵電出版社，2023； 

[17]蘇朝暉.加快福建科技服務業發展的政策研究.福建論壇.2013(5)； 

[18]蘇朝暉.關于促進海峽兩岸科技服務業合作的思考.海峽科技與產業.2014(9)； 

[19]蘇朝暉.基于建設兩岸人民交流合作先行先試區的海西科技服務業發展研究.科技和產業.2014(9)；

[20]蘇朝暉.基于建設兩岸人民交流合作先行先試區的海西科技服務業發展研究.科技和產業.2014(9)； 

[21]蘇朝暉.區域科技公共服務平臺的建設研究.科技和產業.2015(1)； 

[22]蘇朝暉.服務特性對服務業營銷的影響.生產力研究.2012(6)； 

[23]蘇朝暉.服務的不可儲存性對服務業營銷的影響及對策研究.經濟問題探索.2012(2)； 

[24]蘇朝暉.如何提升零售市場服務管理水平.商業時代.2005(30)； 

[25]蘇朝暉.論服務型政府體系的構建與創新.天津商業大學學報.2008(6)； 

[26].蘇朝暉.政府與行業協會在區域品牌管理與營銷中的作用.理論前沿.2009(11)；

[27]蘇朝暉.政府應超脫“大學總校長”角色.中國改革.2006(5)；

[28]蘇朝暉.認識市場營銷.商業研究.2004(5)；

[29]蘇朝暉.壽險分銷渠道研究.管理科學文摘.2005(3)；

[30]蘇朝暉.航空公司的市場營銷策略.中國市場.2005(6)；

[31]蘇朝暉.消費者的購買行為與購買風險.商業時代.2003(14)；

[32]蘇朝暉.跨國采購行為研究.raybet雷電競學報.2006(1)；

[33]蘇朝暉.跨國采購門檻有多高.中國物流與采購.2005(13)；

[34]蘇朝暉.跨國零售采購市場的營銷策略研究.raybet雷電競學報.2005(2)；

[35]蘇朝暉.跨國零售集團在華采購給“中國制造”帶來的機遇和挑戰.中國流通經濟.2004(5)；

[36]蘇朝暉.進入跨國零售集團采購筐的對策.福建日報(理論版).2006.5.9；

[37]蘇朝暉.“泉州制造”全球營銷的新思路——瞄準跨國零售集團的采購筐.對外經濟貿易大學學報.2005(3)；

[38]蘇朝暉.“七匹狼”進化史.北大商業評論.2010(7)；

[39]蘇朝暉.推動我國民間資本參與中小企業技術創新的政策研究.北京工業大學學報.2006(2)；

[40]蘇朝暉.發達國家引導民間資本參與中小企業技術創新對我國的啟示.生產力研究2007(8)；

[41]蘇朝暉.引導民間資本參與福建中小企業技術創新的政策研究.科技管理研究.2006(11)；

[42]蘇朝暉.怎樣吸引民間資金參與自主創新.科技管理研究2007(3)；

[43]蘇朝暉.發展福建經濟必須與環境、資源相協調.資源開發與市場.2003(3)；

[44]蘇朝暉.從我國十幾年的經濟體制改革談現代企業制度的建立.華僑高等教育研究.1996(1)；

[45]蘇朝暉.高等學校建立院級管理模式的探討.國家高級教育行政學院學報.2001(2)；

[46]蘇朝暉.高等學校建立學院制管理模式的意義.raybet雷電競學報(哲社版).1998(3)；

[47]蘇朝暉.高校機構設置的毛病出在哪兒.中國機構.2000(8)；

[48]蘇朝暉.論高：笄詮芾硤逯頻納緇嶧.科學與管理.2002(1)；

[49]蘇朝暉.大學學院制管理模式的建立.教育發展研究.2000(1)；

[50]蘇朝暉.人才市場與人才流動.市場與人口分析.2003(4); 

[51]蘇朝暉.試論辦公室系統的協調功能.行政論壇.2002(1)。   

獲獎情況

曾獲福建省教學成果二等獎、福建省本科優秀特色教材等。